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Barrierefreiheitserklärung

I. Allgemeines

I. Allgemeines

Wir sind bemüht, unsere Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) idgF zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (RL 2019/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu gestalten.
Dabei wurde die Richtlinie für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2 so weit wie möglich eingehalten.
Nähere Informationen zum Vertragsabschluss (Beschreibung unserer Dienstleistungen, Erläuterungen zur Durchführung unserer Dienstleistungen) finden Sie direkt auf der Startseite unserer Homepage www.energieag.at

Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit dem BaFG erfolgte in Form eines Selbsttests nach Konformitätsstufe AA der Richtlinien für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2.

Einzelne Seiteninhalte werden von der Web-Redaktion bei Veröffentlichung neuer Inhalte regelmäßig geprüft

Diese Barrierefreiheitserklärung wurde am 23.09.2025 aktualisiert.

II. Nicht barrierefreie Inhalte

Die Website www.energieag.at enthält Inhaltsbereiche, welche teilweise nicht bzw. noch nicht vollständig barrierefrei umgesetzt sind. Die Energie AG Oberösterreich ist aber bestrebt, die Funktionalität bestmöglich barrierefrei anzubieten. Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

 

a. Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen

In einigen Fällen wird kein passender Alternativtext für Bilder verwendet (WCAG 2.2 SC 1.1.1 Nicht-Text-Inhalt & EN 301 549 SC 9.1.1.1).

In einigen Fällen wird unzureichender Kontrast für die Darstellung von Text verwendet (WCAG 2.2 SC 1.4.3 Kontrast (Minimum) & EN 301 549 SC 9.1.4.3).

In einigen Fällen fehlt bei Links ein alternativer Text (WCAG 2.2 SC 2.4.4 Linkzweck (im Kontext) & EN 301 549 SC 9.2.4.4).

In einigen Fällen fehlen Beschriftungen für Formulare und interaktive Steuerelemente (WCAG 2.2 SC 2.4.6 Überschriften und Beschriftungen & EN 301 549 SC 9.2.4.6).

An einigen Stellen sind Elemente am Bildschirm für assistive Technologien nicht bzw. nicht korrekt semantisch ausgezeichnet (WCAG 2.2 SC 1.3.1 Info und Beziehungen & EN 301 549 SC 9.1.3.1).

In einigen Bereichen in der App folgt die Fokusreihenfolge im Screenreader nicht der sichtbaren Reihenfolge (WCAG 2.2 SC 2.4.3 Fokus-Reihenfolge).

An einigen Stellen ist der Status von Bedienelementen für assistive Technologien nicht ersichtlich (WCAG 2.2 SC 4.1.2 Name, Rolle, Wert & EN 301 549 SC 5.5.2 & 11.5.2.11).

An der Behebung dieser Mängel wird laufend gearbeitet.

III. Nutzungseinschränkung – Kontakt

Unsere Website wird laufend verbessert. Dabei sind uns die Bedienbarkeit und Zugänglichkeit ein großes Anliegen. Sollten Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen, welche Sie bei der Benutzung behindern bzw. einschränken, bitten wir Sie, uns dies an folgende E-Mail-Adresse mitzuteilen: barrierefreiheit@energieag.at

 

In diesem Fall beschreiben Sie bitte kurz das Problem und führen Sie die URL der betroffenen Website oder des Dokuments an. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie ehestmöglich kontaktieren.

IV. Verantwortlicher für diese Stelle

Energie AG Oberösterreich

Böhmerwaldstraße 3

4020 Linz

Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gerne.

Rufen Sie uns an.

0800 81 8000
Ob Produktwechsel, Beratung oder andere Themen: Unsere Servicemitarbeiter sind Montag – Freitag von 7 bis 19 Uhr gerne für Sie da.
 Kostenfrei aus ganz Österreich

Kontaktieren Sie uns via Formular.

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Hier können Sie Ihre Anfrage ans Service Team unkompliziert per Kontaktformular erledigen. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Schreiben Sie uns per E-Mail.

service@energieag.at
Sie können uns auch jederzeit eine E-Mail senden. Je nach Anliegen antworten wir Ihnen zeitnah oder melden uns telefonisch.

Unser Kundenservice – ausgezeichnet für Sie.

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Ausgezeichnete Servicequalität
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